سياسة متجر [O-Market]
مرحبًا بكم في [O-Market]، نحن نحرص على توفير تجربة تسوق آمنة وسلسة لعملائنا الكرام. يُرجى قراءة السياسات التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. سياسة المنتجات
جميع المنتجات المتوفرة في المتجر أصلية 100%، وتتم مراجعتها قبل الشحن لضمان جودتها.
نحرص على عرض مواصفات المنتجات بشكل دقيق، ولكن قد يكون هناك اختلاف طفيف في الألوان أو التفاصيل بسبب إعدادات الشاشة أو التحديثات من الشركة المصنعة.
2. سياسة الطلبات والدفع
يمكن للعملاء الطلب عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالمتجر.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام (إن وجد).
نوفر طرق دفع متعددة تشمل الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (في بعض المدن).
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة تقنية، وسيتم إبلاغ العميل بذلك مع استرداد المبلغ المدفوع (إن وجد).
3. سياسة الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال [١-٣]م ايام ن تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة، وتتراوح بين [١-٣]ايام.
رسوم الشحن يتم احتسابها بناءً على المنطقة ووزن المنتجات.
